Česká telekomunikační infrastruktura a.s. (zkráceně CETIN) spravuje a provozuje největší datovou a komunikační síť pokrývající celé území České republiky. Zajišťuje také mezinárodní servis, a to jak pro domácí, tak i pro zahraniční poskytovatele služeb. Své produkty nabízí především různým telekomunikačním operátorům, kteří s jejich pomocí zajišťují služby pro koncové zákazníky.

Operátor call centra (informační linka)

Co vás čeká

  • U nás nemáme klasické call centrum, v kanceláři jsou jen 3-4 kolegové, kteří se starají o zodpovídání telefonických a emailových dotazů veřejnosti.
  • Rozhodně vás nečeká prodej po telefonu, spíše jde o poskytování rad či doporučení.
  • Většinou se jedná o otázky ohledně vyplňování formulářů či orientace na našich webových stránkách.
  • Někdy potřebují volající zákazníci nahlásit poruchu a pro její nahlášení využijí telefon, na vás tedy bude poruchu zapsat a předat kolegům z technického oddělení.
  • Máme unikátní kampaň „Zrychlujeme Česko“ (www.zrychlujemecesko.cz) a na vás bude zodpovídat otázky ohledně dostupných rychlostí internetu.
  • Samozřejmě bude třeba, abyste zjišťoval/a informace v různých odděleních naší společnosti.
  • Potkáte se i s našimi interními systémy, do kterých budete zapisovat data.

Kdo u nás uspěje

  • Jste student/ka či hledáte částečný úvazek na základě spolupráce na Dohodu o pracovní činnosti.
  • Tušíte, čím se zabývá obor telekomunikací, případně jste se s tímto borem již potkal/a.
  • Dobře se vás poslouchá v telefonu a povídáte si s lidmi rád/a.
  • Vaše emaily neobsahují pravopisné chyby a umí vyjádřit podstatu jasně a slušně.
  • Rád/a si povídáte s lidmi po telefonu.
  • Umíte naslouchat a pohotově reagovat.
  • Zvládáte uživatelskou znalost práce na PC.
  • Kolegové se na vás mohou spolehnout a dotahujete pracovní úkoly.

Co můžete získat

  • Spolupráci na Dohodu o pracovní činnosti (DPČ).
  • Směny jsou PO – PÁ 08:00–16:00 (dle dohody lze upravit i na 08:00–12:00).
  • Čeká na vás malý a přátelský kolektiv.
  • Vaši práci vám vysvětlíme a zaškolíme vás.
  • Budete mít zajímavou a zodpovědnou práci, ve které se toho hodně naučíte.
  • Místo pracoviště je na Praze 3 – Žižkov.

Informace o pozici

Místo pracoviště

Olšanská 2681/6, 130 00  Praha-Žižkov, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Brigáda, od 5. 2. 2019 do 31. 12. 9999

Typ smluvního vztahu

Dohoda o pracovní činnosti

Zadavatel

Česká telekomunikační infrastruktura a.s.

 

Kontakt

Česká telekomunikační infrastruktura a.s.
Monika Chvalinová, HR Business Partner

Tato pozice vyžaduje odpověď na stránkách zaměstnavatele. Po vyplnění formuláře budete přesměrováni na stránky společnosti Česká telekomunikační infrastruktura a.s..

Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici budou společnosti PPF GROUP, jakožto společní správci, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost LMC s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů. Zobrazit více

Společní správci:

Zonky s.r.o., IČO: 03570967, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
Air Bank a.s., IČO: 29045371, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
Home Credit a.s., IČO: 26978636, Nové sady 996/25, Staré Brno, 602 00 Brno;
Home Credit International a.s., IČO: 60192666, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., IČO: 04084063, Olšanská 2681/6, Žižkov, 130 00 Praha 3;
Accord Research, s.r.o., IČO: 29048974, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
PPF a.s., IČO: 25099345, Praha 6, Evropská 2690/17, PSČ 16041;
PPF banka a.s., IČO: 47116129, Praha 6, Evropská 2690/17, PSČ 16041;
HC Advisory Services s.r.o., IČO: 01487779, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
SOTIO a.s., IČO: 24662623, Praha 7, Jankovcova 1518/2, PSČ 17000;
OPEN GATE - gymnázium a základní škola, s.r.o., IČO: 27089941, Na Návsi 5, 251 01 Babice.

Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Další informace o zpracování údajů společností LMC s.r.o., IČO: 264 41 381, se sídlem Praha 7, Jankovcova 1569/2c, PSČ 170 00 poskytuje pověřenec pro ochranu osobních údajů Jan Svoboda, e-mail: dpo@lmc.eu, resp. jsou dostupné na https://www.lmc.eu/cs/zasady-ochrany-soukromi/.