Měníme české bankovnictví a jsme na to hrdí. Proto přitahujeme lidi, kteří chtějí víc než teplé místo. Lidi, kteří se nebojí změn a výzev. Věříme, že banka může být lidem ještě bližší, jednodušší a zábavnější. Díky vám.

Specialista/ka správy pohledávek – i volat můžete rádi

V rámci banky jsme malý tým, je nás jenom 5, ale máme velkou zásluhu na tom, jak se u nás klienti cítí, i když jim zrovna není do zpěvu. A k sobě teď hledáme jednoho nového kolegu nebo kolegyni.

Co u nás budete dělat?

Volat s dlužnými klienty Air Bank v počáteční fázi dluhu (odchozí i příchozí hovory) a pomáhat jim najít řešení, jak dlužnou částku uhradit.
Nebudeme vás nutit volat pořád dokola podle stejných call skriptů, ty u nás totiž nemáme.
Všechno to, co s klientem domluvíte, zadáváte do našich systémů, takže součástí vaší práce bude i dávka administrativy.
A aby to nebylo jenom o volání - pro některé klienty je lepší a příjemnější psát maily s dotazy, na které potom budete odpovídat.

Co potřebujete, abyste byli úspěšní?

Domluvíte se s každým a nedělá vám problém zvednout telefon a volat. Máte pochopení pro ostatní a snažíte se hledat řešení v každé situaci.
Jste nadšenci a do práce chodíte s úsměvem, stejně jako my.

Co o pozici říká Vedoucí týmu správy pohledávek:

„Ahoj, jmenuju se Liba Bublíková a hledám do svého týmu nezdolného optimistu, který se dokáže dívat na věci s nadhledem, má pochopení pro druhé a nebojí se hledat řešení tam, kde ho třeba někdo jiný nevidí. Pokud rádi komunikujete, umíte naslouchat, máte smysl pro humor a těšíte se na nové výzvy, budu ráda, když rozšíříte náš tým.“

S kým budete v nejužším kontaktu v rámci domlouvání možné spolupráce?
V rámci prvního kola se potkáte s Libou Bublíkovou, která bude vaším šéfem a se mnou Zuzkou Hubálkovou z Péče o zaměstnance.

Toužíme po vás, vaše Air Bank.

Práce v Air Bank má smysl. Vidíte výsledky své práce. Tým vám pomůže, kdykoliv budete potřebovat. I na vás bude, co u nás klient zažije a jestli bude mít Air Bank rád. Boříme představy o neosobním bankovnictví, posouváme hranice a jen tak se nezastavíme.

Zaujalo Vás to? Napište mi a přijďte si s námi popovídat.

„V Air Bank jsem začala pracovat brigádně při studiu. Líbilo se mi, že ke mně přistupovali úplně stejně jako k zaměstnancům pracujícím na hlavní pracovní poměr. Zapojovali mě do všech možných akcí a zajímali se o můj rozvoj a potřeby, což pokračuje i nadále. Jsem šťastná, že zde můžu pracovat i po dokončení školy, protože se mi tu líbí čím dál víc. Nejen banku, ale i práci v bance můžete mít rádi :-).“
Zuzana Hubálková, hledačka nových kolegů a organizátorka rozvojových aktivit

Informace o pozici

Místo pracoviště

Nové sady 996/25, 602 00  Brno-Staré Brno, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Zadavatel

Air Bank a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

Air Bank a.s.
Zuzana Hubálková

Tato pozice vyžaduje odpověď na stránkách zaměstnavatele. Po vyplnění formuláře budete přesměrováni na stránky společnosti Air Bank a.s..

Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici budou společnosti skupiny PPF, vyjmenované níže, jakožto společní správci, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost LMC s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů. Zobrazit více

Společní správci:

PPF a.s., IČO: 25099345, Praha 6, Evropská 2690/17, PSČ 16041;
PPF banka a.s., IČO: 47116129, Praha 6, Evropská 2690/17, PSČ 16041;
HC Advisory Services s.r.o., IČO: 01487779, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
OPEN GATE - gymnázium a základní škola, s.r.o., IČO: 27089941, Na Návsi 5, 251 01 Babice.
Accord Research, s.r.o., IČO: 29048974, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
Air Bank a.s., IČO: 29045371, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
CzechToll s.r.o., IČO: 06315160, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
Home Credit International a.s. IČO: 60192666, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
Home Credit a.s., IČO: 26978636, Nové sady 996/25, Staré Brno, 602 00 Brno;
SOTIO a.s., IČO: 24662623, Praha 7, Jankovcova 1518/2, PSČ 17000;
Zonky s.r.o., IČO: 03570967, Evropská 2690/17, Dejvice, 160 00 Praha 6;
Česká telekomunikační infrastruktura a.s., IČO: 04084063, Olšanská 2681/6, Žižkov, 130 00 Praha 3.

Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Další informace o zpracování údajů společností LMC s.r.o., IČO: 264 41 381, se sídlem Praha 7, Jankovcova 1569/2c, PSČ 170 00 poskytuje pověřenec pro ochranu osobních údajů Jan Svoboda, e-mail: dpo@lmc.eu, resp. jsou dostupné na https://www.lmc.eu/cs/zasady-ochrany-soukromi/.